Llamar las 24 hs. al celular - whatsapp (0221) 15-507-0315 o al 911

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En el caso de que una niña, un niño o adolescente de tu entorno se extravíe:

1. Denunciá: Hacé la denuncia en la comisaría o fiscalía más cercana a tu domicilio de manera INMEDIATA. Recordá que es obligatorio que las autoridades reciban tu denuncia inmediatamente, sin importar el tiempo que lleve extraviada. Es un derecho y las autoridades no pueden negarse a tomarla, independientemente de los motivos por los que una persona se ausentó, o si ya lo ha hecho en otras oportunidades (Resolución Ministerio de Seguridad Nro. 3980/11)

2. Datos: Dejá asentada la mayor cantidad de datos que recuerdes sobre la persona extraviada. Cómo es físicamente, características peculiares, cómo vestía, fecha y lugar de la última vez que fue vista, qué llevaba consigo (mochila, dinero en efectivo, tarjeta de crédito, SUBE, teléfono celular), y todo aquello que consideres necesario para facilitar su búsqueda.

3. Foto: Acompañá la denuncia con una fotografía actual y, si estás de acuerdo, dejá por escrito la autorización para difundirla.

4. Antes de irte: Dejá teléfonos y datos de contacto a la autoridad policial o judicial | Pedí una copia de la denuncia | Si hacés la denuncia en una comisaría, consultá qué fiscalía se encuentra de turno y pedí datos de contacto.

IMPORTANTE:
En caso de que la comisaría o la fiscalía se nieguen a recibir la denuncia, favor de comunicarse a: Asuntos Internos Policiales de la Provincia de Buenos Aires: 0800-999-8358 o Secretaría de Derechos Humanos, (0221)15-507-0315 (guardia las 24 horas)

•    Estamos disponibles las 24 horas y colaboramos para que las búsquedas sean más ágiles trabajando conjuntamente con las fiscalías y la policía.
•    Compartimos e intercambiamos información con otras instituciones intervinientes en la búsqueda.
•    Contactamos a las familias con los Centros de Asistencia a Víctimas y Acceso a la Justicia (CAVAJ) con los que tendrás a disposición contención psicológica y asesoría jurídica que te brindará herramientas para afrontar el proceso de búsqueda de tu allegado o familiar.
•    Difundimos las imágenes de los niños, niñas o adolescentes utilizando las redes sociales del Registro con un alcance provincial.

(0221) 489-3965/66/67 Internos 129/145/127

Mail: spdhdenuncias@gmail.com | direccionderecepciondenunciasyasistencia@sdh.gba.gob.ar

Horarios: hábiles, de 8 a 18 hs.

Lunes a viernes de 6 a 18 hs. Fines de semana y feriados las 24 (Hs)
(0221) 591 - 2628 
(0221) 589 - 5591

(0221) 489-3965/66/67 Interno 103

(0221) 489-3965/66/67 Interno 103

Mail: controladores@sdh.gba.gov.ar

Horario de atención: 8 a 18 hs.

Para realizar tu denuncia podés completar el siguiente formulario: http://www.sdh.gba.gov.ar/controladores/formulario/formulario.php

Del mismo modo podés comunicarte por vía telefónica al 489-3965/66/67 interno 103, o bien acudir personalmente a la sede de la secretaría, ubicada en calle 49 Nº 481, entre 4 y 5 de la ciudad de La Plata.

¿Qué es el trabajo de admisión y permanencia?

Son aquellas tareas realizadas por trabajadores en relación de dependencia, que tienen por finalidad el cumplimiento de las condiciones objetivas de admisión y permanencia determinadas por los titulares de los establecimientos o de eventos cuya actividad consista en la organización y explotación de los mismos.

¿Qué es el derecho de admisión y permanencia?

Es el derecho que tiene el titular del establecimiento y/o evento para definir bajo criterios objetivos a quiénes se les permitirá la entrada a un lugar. En ningún caso ello habilita la discriminación. 

¿Cuándo se dan las condiciones objetivas de admisión y permanencia?

• Cuando existan personas que manifiesten actitudes violentas, que se comporten en forma agresiva o provoquen disturbios y/o molestias a otros concurrentes;
• Cuando haya personas con evidentes síntomas de haber consumido sustancias alucinógenas o estupefacientes o se encuentren en un evidente estado de embriaguez y con sus actitudes molesten o sean un peligro potencial para el resto de las personas. En este caso, deberá dar aviso a la autoridad pública correspondiente;
• Cuando los concurrentes porten armas, pirotecnia u otros objetos susceptibles de poner en riesgo la seguridad. En este caso, el controlador de admisión y permanencia deberá dar aviso a la autoridad pública correspondiente;
• Cuando los concurrentes porten símbolos de carácter racista, xenófobo o inciten a la violencia;
• Cuando la capacidad del lugar se encuentre al máximo autorizado por las normas legales que regulan tal situación;
• Cuando se haya cumplido el horario límite de cierre del local;
• Cuando sean menores de dieciocho años, y esa edad sea obligatoria según la ley.

¿Qué normas te protegen contra la discriminación?

En el orden nacional:

• La Constitución Nacional en su artículo 16, al establecer la igualdad ante la ley.
• La ley N° 23.592, sancionada en 1988, al establecer que se consideran actos u omisiones discriminatorios los determinados por motivos de raza, religión, nacionalidad, ideología, opinión política o gremial, sexo, posición económica, condición social o caracteres físicos.

En el orden internacional:

• La Convención Internacional sobre la Eliminación de todas las Formas de Discriminación Racial, que tiene jerarquía constitucional desde 1994, dispone en su artículo quinto que los Estados partes se comprometen a garantizar el derecho de toda persona a la igualdad ante la ley, sin distinción de raza, color y origen nacional o étnico en el goce del derecho de acceso a todos los lugares y servicios destinados al uso público, tales como los medios de transporte, hoteles, restaurantes, cafés, espectáculos y parques.

¿Qué obligaciones tienen los controladores de Admisión y Permanencia?

• Dar un trato igualitario a las personas;
• Respetar la dignidad de las personas y proteger su integridad física y moral;
• Cumplir con las condiciones objetivas de admisión y permanencia determinadas por los titulares de los establecimientos y/o eventos;
• Mantener iguales condiciones objetivas de admisión para todos los concurrentes;
• Comprobar la edad cuando el límite de edad resultare un requisito de admisión o ingreso para el lugar o evento de que se trate;
• En caso de ser necesario, y dentro de sus posibilidades deberán auxiliar a las personas que se encuentren heridas o físicamente incapacitadas y poner en conocimiento de la autoridad que corresponda dicha circunstancia, para recibir asistencia médica de profesionales;
• Desarrollar tareas exhibiendo la credencial de identificación otorgada por la autoridad de aplicación. La misma se colocará a la altura del pecho sobre el lado izquierdo;
• Requerir, cuando las circunstancias pongan en riesgo la seguridad de las personas o bienes, el concurso de la autoridad policial o de los organismos de seguridad, para preservar el orden y la integridad de los mismos.

¿Qué requisitos deben cumplir los trabajadores para desempeñarse como personal de control de admisión y permanencia?

• Ser mayor de dieciocho años;
• Haber cumplido con la educación obligatoria;
• Presentar certificado de antecedentes penales y reincidencia carcelaria;
• Obtener un certificado de aptitud psicológica;
• Obtener certificado técnico habilitante a cada una de las categorías otorgadas por la autoridad de aplicación,
• Ser empleado bajo relación de dependencia laboral directa de la persona o empresa titular del lugar de entretenimiento o, en su caso, de una empresa prestadora de dicho servicio
• Poseer dos años de residencia efectiva en el país;

¿Cuáles hechos cometidos por los trabajadores de control y permanencia son denunciables?

• Que trabajen sin habilitación y/o sin exhibir su credencial.
• Que tengan un trato discriminatorio o arbitrario.
• Que agravien física o psíquicamente.
• Que hagan abandono de persona.
• Que permitan el ingreso de un menor de 18 años al local.
• Que posean armas de cualquier tipo.
• Que se encuentren alcoholizados o bajo efectos de sustancias alucinógenas o estupefacientes. 
• Que obstaculicen el legítimo ejercicio de los derechos políticos, sociales y gremiales de los concurrentes;
• Que den a conocer a terceros información de la que tomen conocimiento por el ejercicio de la  actividad sobre sus clientes, personas o bienes relacionados con éstos;

¿Cuáles son las obligaciones de los establecimientos?

• Exhibir de forma visible un cartel con los siguientes datos:
  • Los nombres del personal de Control de Admisión y Permanencia;
  • Explicitar las causas objetivas por las cuales pueden impedir el ingreso de alguien al local;
  • El valor de la entrada;
  • Cumplir con las necesarias condiciones de seguridad e higiene.
  • Contar con un seguro de responsabilidad civil y daños a concurrentes y terceros. 
  • Poseer un servicio de emergencias médicas. 
  • Contar con la cantidad mínima de controladores establecida a continuación:

Un controlador cada 80 asistentes

Un controlador especializado cada 200 asistentes

Un Técnico en Control de Admisión y Permanencia cada 400 asistentes.

(0221) 489-3965/66/67 Interno 103, 113, 119

(0221) 489-3965/66/67 Interno 103,113,119

Mail: violenciainstitucional.direccion@sdh.gba.gob.ar

Horario de atención: 9 a 18 hs.

Dirección: 49 Nº 481.