El curso "Introducción a  lengua de señas para personal de contacto con la ciudadanía" tuvo la presencia de 25 trabajadores/as de diferentes oficinas municipales.

El encuentro contó con la participación de la referente de capacitación municipal, Florencia Urrizuela y el director de Gestión del Logística y Coordinación del IPAP, Ignacio Ciriaco. Asimismo estuvieron presentes, la intérprete en lengua de señas Betiana Mansilla y  el docente asesor sordo Javier Capria, quienes forman parte del equipo docente del Instituto.

En este primer encuentro, se desarrolló la concepción de Atención de los derechos de la ciudadanía vinculando la discapacidad auditiva y su marco normativo, la Ley N° 26.378 que aprueba la adhesión a la "Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su protocolo facultativo"

Además de los alcances de la Ley N° 13804/07, que establece la creación del Servicio de Atención en la Lengua de Señas para personas sordas e hipoacúsicas, en los organismos públicos provinciales y ordenanzas municipales, correspondientes para la presentación y encuadre de la Lengua de Señas Argentinas.

También se introdujo a los/as participantes en las diferencias entre Lengua y Lenguaje y en distintas preguntas que amplían el abanico de percepción, como por ejemplo: ¿Por qué se dice que la Lengua de Señas es la lengua natural de las Personas Sordas? ¿La LSA es universal? ¿Sordo o Sordomudo? ¿Cuáles son los parámetros de la LSA? ¿Qué significan las configuraciones manuales? Entre otras cosas.