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Dirección General de Administración


Mesa de ayuda

Bienvenido al sitio de Mesa de Ayuda

La Mesa de Ayuda tiene como misión proveer a los agentes del Ministerio de Economía un punto único de contacto con la Dirección de Informática, mediante el cual se resuelvan y/o canalicen las solicitudes, problemas y requerimientos de información relacionados con los recursos y servicios informáticos.

En este sitio encontrará documentación, formularios e instructivos para solicitar diferentes servicios a esta Dirección.

Ante cualquier problema en el uso de su computadora y programas, usted podrá comunicarse con nosotros:
 

  • Telefónicamente al 429-4534 o a los internos 94534 / 84595 de lunes a viernes hábiles, de 8 a 19 horas.
     
  • Ingresando al Sistema de Ticket si usted cuenta con nombre de usuario y contraseña.
     
  • Personalmente: se atenderá sólo para la recepción de formularios en el horario de 9 a 17 horas.